Вопросы и ответы

Как сделать заказ?

Для того чтобы сделать заказ, выберите понравившуюся продукцию и поместите её в корзину, после чего оформите заказ и подтвердите его при звонке менеджера. Далее оплатите заказ безналичным способом (по карте) и ожидайте доставку в течение часа. Также можно сделать заказ, позвонив в магазин по номеру 89033601801 либо написав в Direct в Инстаграм @kleshniya.

Как зарегистрироваться в системе лояльности «Сберфуд» и что нужно сделать, чтобы получить скидку?

Для регистрации в программе лояльности и получения электронной карты «Клешня» Вам необходимо скачать приложение «Сберфуд», далее ввести свой номер телефона, заполнить данные в профиле и завершить регистрацию, сохранив электронную карту в приложении Apple Wallet или Google Pay. Либо на кассе в магазине после сканирования QR-кода и заполнения анкеты завершить регистрацию и скачать электронную карту на телефон.
После регистрации в течение суток Вам будут начислены приветственные 300 бонусных рублей, которыми можно будет оплатить до 20% от покупки. Для получения скидки необходимо назвать номер электронной карты «Клешня», свой номер телефона, на который зарегистрирована карта, или код из приложения «Сберфуд».

Есть ли скидки именинникам?

За три дня до дня рождения именинникам, зарегистрированным в нашей системе лояльности «Сберфуд» и указавшим дату рождения, приходят 300 подарочных бонусных рублей. Потратить бонусы можно в течение недели, по истечении 7 дней неиспользованные бонусы сгорят.

Какие варианты подарочных наборов можете предложить?

Чтобы оформить подарок в «Клешне», можно выбрать понравившуюся продукцию из ассортимента и наши специалисты умело соберут её в подарочный фирменный деревянный бокс. Ваш подарок будет выглядеть статусно и солидно. Также у нас можно приобрести подарочные карты номиналом 1000, 3000 или 5000 рублей.

Откуда привезена форель?

Форель из Карелии, радужная. Выловлена в чистых озёрах Карельского края. Своё название рыба получила за яркую, разноцветную окраску. Научно доказано, что цвет мяса форели зависит от её питания. Если рыба регулярно потребляет в пищу ракообразных, в состав которых входит большое количество каротиноидного пигмента, то он окрашивает её мясо в розовый цвет. При другом питании филе рыбы остаётся белым или светло-розоватым, бледно-оранжевым.

Чем отличается красная икра от разных рыб?

Икра горбуши
У неё универсальный вкус, ярко-оранжевый цвет. Икринки среднего размера с тонкой оболочкой.

Икра форели
Икринки у форели мелкие. Цвет варьируется от тёмно-жёлтого до багряного. Во вкусе присутствует едва уловимая горчинка.

Икра кеты
Считается деликатесом и по праву является одним из эталонов вкуса этого зернистого продукта. Икринки кеты имеют крупный размер, светло-оранжевый насыщенный цвет и нежный сливочный вкус.

Икра нерки
Этот зернистый продукт оценит настоящий ценитель из-за достаточно насыщенного пикантного вкуса с весьма уловимой горчинкой. Икринки мелкие, схожие по виду с икрой форели, но имеют более насыщенный красный цвет.

Икра кижуча
Икра кижуча, или серебристого лосося, имеет достаточно мелкую структуру и горьковатый привкус, чаще всего – тёмно-красная. Благодаря высокому содержанию витаминов и минералов, икру кижуча считают наиболее полезной.

Икра чавычи
Икра чавычи имеет крупный размер и нежный вкус с едва заметной горчинкой. Структура икры однородная, икринки не слипшиеся и легко отделяются друг от друга.

Как долго можно хранить красную икру в холодильнике?

Оптимальная температура при хранении икры должна быть минимум -6°C и максимум -4°C. В магазинах «Клешня» икра хранится с соблюдением всех стандартов хранения в специальном холодильнике, который поддерживает указанную температуру. В бытовом холодильнике температура составляет от +2°C до +4°C, поэтому хранить икру в домашних условиях желательно не больше недели.

Где выловлены раки?

Раки выловлены в реке Волге. Дельта Волги с её бесчисленными протоками и ериками с чистой проточной водой – идеальная среда для обитания раков, поэтому в этой местности раки необычайно вкусные и особенно полезные.

Сколько штук раков в кг?

Мелких – 25-30 штук
Средних – 20-25 штук
Крупных – 10-15 штук
Отборных – 8-11 штук

Сколько раков в ведёрке?

В наших фирменных ведёрках для раков – от 1 до 3 кг раков.